NIT: 830071193-8
Laboratorio de Cosméticos Shilher S.A.S., identificada con NIT 830071193-8, en adelante Shilher, informa a sus clientes, usuarios, proveedores, colaboradores, aliados comerciales y demás titulares de datos personales que realiza el tratamiento de información personal conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.
Esta política tiene como finalidad informar a los titulares sobre la forma en que Shilher recolecta, almacena, usa, circula, transmite, transfiere, actualiza, suprime y protege sus datos personales, así como los derechos que les asisten y los canales disponibles para ejercerlos.
Razón social: Laboratorio de Cosméticos Shilher S.A.S.
NIT: 830071193-8
Domicilio: Soacha, Cundinamarca, Colombia
Dirección: Calle 43 # 8-77, León XIII, Soacha
Correo electrónico: info@cosmeticosshilher.com
WhatsApp: +57 321 372 0101
Sitio web: www.cosmeticosshilher.com
Shilher realiza el tratamiento de datos personales de acuerdo con la normativa colombiana vigente, especialmente:
La Ley 1581 de 2012 desarrolla el derecho que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos.
Los datos personales recolectados por Shilher podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Shilher podrá recolectar y tratar, según la relación con el titular, los siguientes datos:
Shilher no solicitará datos sensibles salvo que sean necesarios para una finalidad legítima y autorizada por la ley. En caso de requerirse datos sensibles, el titular será informado sobre el carácter facultativo de su entrega.
Se consideran datos sensibles aquellos que pueden afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación, tales como datos relacionados con salud, orientación política, origen racial o étnico, convicciones religiosas, datos biométricos, entre otros.
En caso de recolectar datos de niños, niñas o adolescentes, Shilher garantizará el respeto de sus derechos prevalentes y solicitará la autorización correspondiente de sus representantes legales, cuando sea aplicable.
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad competente en materia de vigilancia del tratamiento de datos personales en Colombia, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Como responsable del tratamiento, Shilher se compromete a:
Al entregar sus datos personales a través del sitio web, formularios, canales digitales, compras, registros, comunicaciones comerciales o cualquier otro medio habilitado por Shilher, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.
Shilher podrá solicitar autorización mediante medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos, formularios web, casillas de aceptación, mensajes de datos o cualquier otro mecanismo que permita acreditar la autorización otorgada.
No será necesaria la autorización del titular en los casos exceptuados por la ley, como información requerida por entidades públicas en ejercicio de sus funciones, datos de naturaleza pública, urgencias médicas o sanitarias, información autorizada para fines históricos, estadísticos o científicos, o datos relacionados con el registro civil de las personas.
Shilher podrá transmitir o transferir datos personales a terceros nacionales o internacionales cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades autorizadas, tales como:
En todos los casos, Shilher procurará que los terceros encargados del tratamiento cumplan con estándares adecuados de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales.
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a Shilher a través de los canales oficiales.
La solicitud deberá contener como mínimo:
Las consultas serán atendidas dentro del término establecido por la ley. Cuando se trate de reclamos, Shilher dará respuesta dentro de los plazos legales aplicables y, en caso de requerir tiempo adicional, informará al titular los motivos de la demora.
Para presentar consultas, solicitudes, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse con Laboratorio de Cosméticos Shilher S.A.S. a través de los siguientes canales oficiales:
Correo electrónico: info@cosmeticosshilher.com
WhatsApp: +57 321 372 0101
Dirección física: Calle 43 # 8-77, León XIII, Soacha, Cundinamarca, Colombia
Área encargada: Servicio al Cliente / Protección de Datos Personales
Shilher adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, acceso no autorizado, uso indebido, fraude o consulta no autorizada.
Sin embargo, el titular reconoce que ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información en internet es completamente infalible, por lo que también debe adoptar buenas prácticas de seguridad al navegar, comprar o compartir información en medios digitales.
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La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web de Shilher.
Shilher podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a través del sitio web o por los canales que la empresa considere adecuados.
Fecha de publicación: 9 de Julio 2026
